offene IT-Sprechstunde

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Die aktuellen Sprechzeiten der offenen IT-Sprechstunde für alle aus Studium, Lehre und Verwaltung lauten:

zu Semesterbeginn

29.10.2026

Haupthaus

Haupthaus Zwischengeschoss Raum 14

10:00 – 12:00 Uhr

05.11.2026

Haupthaus

Haupthaus Zwischengeschoss Raum 14

12:00 – 14:00 Uhr

12.11.2026

Haupthaus

Haupthaus Zwischengeschoss Raum 14

09:00 – 10:00 Uhr

19.11.2026

Haupthaus

Haupthaus Zwischengeschoss Raum 14

10:00 – 12:00 Uhr

PS: außerhalb der Sprechzeiten erreicht Ihr uns am besten unter der E-Mailadresse it-support@hfmt-koeln.de.

Was ist die offene IT-Sprechstunde?

Die offene IT-Sprechstunde ist ein niederschwelliges „walk-in“ Angebot ohne Terminvereinbarung.

Welche Probleme können in der offenen IT-Sprechstunde besprochen werden?

Die offene IT-Sprechstunde bietet Raum für alle hochschulbezogenen IT-Probleme, zum Beispiel: E-Mailadresse, WLAN-Zugang, ILIAS, VPN, Passwortprobleme, uvm.

Ich habe ein IT-Problem, kann aber an der offenen IT-Sprechstunde nicht teilnehmen. An wen wende ich mich?

Außerhalb der Sprechzeiten erreicht Ihr uns am besten unter der E-Mailadresse:

it-support@hfmt-koeln.de

Ich habe ein komplexes Problem. Ist die offene IT-Sprechstunde für mich geeignet?

Auch bei komplexen Problemen kann die offene IT-Sprechstunde genutzt werden, da hier eine erste Diagnose erfolgen und ein Folgetermin vereinbart werden kann.

Sollten weitere Akteur:innen der Hochschule zur Problemlösung nötig sein, vernetzen wir Euch direkt mit diesen.

Ich habe ein dringendes Problem, an wen wende ich mich?

Bei dringenden Problemen wendet Euch bitte an die E-Mailadresse

it-support@hfmt-koeln.de

und gebt eine Kontaktmöglichkeit, z.B. Telefonnummer, an.

Bitte nutzt für hochschulbezogene Themen direkt eure Hochschul E-Mailadresse. Vielen Dank!